Terugkijken:

De succesaanpak voor procesverandering

ZuidZorg heeft de wijkzorg opnieuw georganiseerd, waarbij de behoeften en wensen van de wijkverpleegkundigen centraal zijn gezet. Zij hebben een belangrijke rol gespeeld bij de keuze voor een nieuw ECD. Susanne van Erp van ZuidZorg en Aniek Fikken van Ecare vertellen over deze procesverandering.